Toerisme & onthaal

Wil je de dromen van anderen helpen waarmaken?

Wil je van 'vrije tijd' je beroep maken? Is je ambitie grenzeloos?

Ben je communicatief en sociaal vaardig?

   

Dan ben jij geknipt voor een toeristische carrière. Toerisme is wereldwijd de grootste branche of m.a.w. de grootste werkgever ter wereld. In onze hectische wereld is vrije tijd heel belangrijk. Mensen willen ervan genieten en zijn steeds weer op zoek naar nieuwe bestemmingen en activiteiten.
Om hier op in te kunnen spelen is de sector continu op zoek naar goed opgeleide mensen.
De jobmogelijkheden zijn eindeloos … bij reisbureaus, touroperators, vliegtuig-maatschappijen, toeristische diensten, hotels, vakantieparken, luchthavens, spoorwegmaatschappijen, cruisemaatschappijen, hostessenbureau’s…
Kortom, toerisme brengt je overal.

Ready for take off?

     
Heeft u nood aan onthaalpersoneel voor één van uw special events? Ook daarvoor kan u bij ons CVO terecht. Contacteer vrijblijvend de opleidingscoördinator: hilde.hauman@avondschool.be. 

Overzicht

• structuur van de opleiding
• korte inhoud
• toelatingsvoorwaarden
• inschrijvingsgeld
• waar kan de opleiding gevolgd worden
• uurrooster
• meer info
• opleidingscoördinator: Hilde Hauman

Structuur van de opleiding

De opleiding toerisme en onthaal wordt modulair georganiseerd en bestaat uit drie modules, die elk op hun beurt onderverdeeld worden in leereenheden. 

Elke leereenheid omvat 3 lesuren op weekbasis en levert een deelattest op.
Indien alle leereenheden worden doorlopen, wordt een attest uitgereikt.

Module A: Onthaal

Aa: Public Relations

• Aa1: Etiquette en omgangsvormen
• Aa2: Relationele vaardigheden
• Aa3: Verkoopstechnieken
• Aa4: PR stage deel 1
• Aa5: PR stage deel 2
                 

Ab: Communicatie

• Ab1: Nederlandse communicatie en onthaal
• Ab2: Franse communicatie en onthaal
• Ab3: Engelse communicatie en onthaal
• Ab4b: Spaanse communicatie en onthaal (deel 1)
• Ab5b: Spaanse communicatie en onthaal (deel 2)

Module B: Administratie

• Ba1: Labo computer en besturingssystemen
• Ba2: Administratie organisatie en documenten

Module C: Toerisme

• C1: Toeristische organisatie
• C2: Aardrijkskunde en geschiedenis van het toerisme
• C3: Stage baliefunctie
• C4: Oefenpakket

Raadpleeg de modulefiches.      

Korte inhoud

Module A: Onthaal public relations & onthaal communicatie

In de module "onthaal" ligt de nadruk op het communiceren en dit zowel in het Nederlands als in vreemde talen, met name Frans, Engels, Duits en Spaans.      

Niet alleen is talenkennis belangrijk bij het leggen van contacten in het buitenland, maar ook binnen de steeds internationaler wordende Vlaamse reisindustrie, waar de belangrijkste spelers op de markt deel uitmaken van grote multinationals.

Verder wordt tijdens deze module aandacht besteed aan omgangsvormen, relationele vaardigheden en verkoopstechnieken.

Of je uiteindelijk al dan niet in de toeristische sector aan de slag gaat: public relations is van belang in elke onderneming.

De eerste module wordt afgerond met een stage.

Module B: Administratie

In deze module worden de cursisten vertrouwd gemaakt met het gebruik van de computer bij het op punt stellen van een efficiënte organisatie en administratie.

Module C: Toerisme

Hier is het tijd voor de ultieme kennismaking met de professionele reiswereld.

Het vak "toeristische organisatie" maakt je wegwijs in de wereld van de reisbureaus, touroperators, diensten voor toerisme, VVV's.

Binnen het oefenpakket wordt de praktische kant nog eens uitgediept, waarna de cursisten zelf ervaring kunnen opdoen tijdens de stage.

Het vak "aardrijkskunde en geschiedenis van het toerisme" biedt je de nodige productkennis over de bestemmingen en erbij horende culturen.

Toelatingsvoorwaarden
Om als cursist toegelaten te worden tot een opleiding van het secundair volwassenenonderwijs, moet de cursist voldaan hebben aan de voltijdse leerplicht.

Inschrijvingsgeld
bekijk het inschrijvingsgeld per eenheid

bekijk de lijst met (financiële) tegemoetkomingen

Waar kan ik de opleiding volgen
Campus Schoonmeersen Hogeschool Gent (nabij St.Pietersstation)
              

Uurrooster

download het jaaroverzicht met alle modules

download het modeltraject en rooster volgens traject A

download het modeltraject en rooster volgens traject B

Meer info

download het structuurschema (PDF)

raadpleeg de vakfiches

Op 27 november 2010 verzorgden onze cursisten het onthaal van het Koor van het Jaar in het Koninklijk Conservatorium in Gent.

>>> onze cursisten verzorgden het onthaal van het "Festival van de Amateurkunsten" (2 mei 2010)

>>> onze cursisten verzorgden het onthaal van de academische zitting "70 jaar Wit-Gele Kruis"